香港機場感知閣:助自閉症人士輕鬆應對外遊與飛行

為神經多樣性家庭提供安心、減壓的旅遊空間與支援

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育有自閉症孩子的家庭往往需要面對不少獨一無二的挑戰,而外遊亦不例外。機場環境通常嘈雜、人多且充滿不確定性,容易引發感官過載或焦慮情緒。有見及此,香港國際機場邁出重要一步,推出專為感官敏感乘客而設的「感知閣」(Sensory Corner),成為香港首個專為有感官需要人士而設的機場設施。

香港國際機場的感知閣已於 2026 年 4 月正式啟用,為不同年齡、患有自閉症或有感官挑戰的乘客提供一個平靜及具支援性的環境。對於香港及亞洲地區正計劃下一次旅程的家庭而言,這項設施為「自閉症友善旅遊空間」樹立了良好典範。

關於香港機場感知閣的自閉症友善旅遊須知

感知閣位於1號客運大樓 10 號登機閘口附近(離境層 L6),位置方便。旅客於7樓禁區完成出入境及安檢程序後,可乘搭扶手電梯或升降機前往下一層,即可到達感知閣。設施每日由上午 5 時開放至午夜 12 時,毋須預約或提供任何證明文件即可使用。

感知閣佔地約 30 平方米,細分為兩大區域,以照顧不同感官人士需要:

「Sky Explorium」(動感區):
•設有互動感官牆、色彩燈光泡泡管、音樂觸控板,以及感壓地板等設施
•適合透過受控感官刺激來放鬆或建立正面互動的兒童

「Sky Cocoon」(安靜區):
•設有2個模擬飛機機艙的獨立小空間,幫助旅客逐步適應飛行環境,減輕登機前焦慮
•專為需要較安靜及低刺激空間的旅客而設

感知閣同時配備軟墊地板及可調節燈光,照顧者可按孩子的個別需要調整環境。設施最多可同時容納 12 名使用者,毋須提交醫療文件的開放式使用安排,亦減少了家庭外遊時的額外壓力與障礙。

Optism 小貼士:為保持寧靜環境,感知閣內不會播放航班廣播。家長及旅客記得透過設施外的航班顯示屏,或使用 MyHKG 應用程式留意最新航班資訊。

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「Sky Explorium」區為旅客提供多種感官體驗,讓他們以自己的方式探索與互動。

自閉症友善機場設施的衞生與安全措施

感知閣十分重視清潔及安全。香港國際機場會透過定期清潔及檢查,致力維持設施的衞生標準。而家長及兒童進入感知閣前需要遵守以下規定:

•脫下鞋子,並將鞋履及手提行李存放於安全儲物櫃內
•所有使用者必須穿着襪子
•為保持環境清潔及安全,禁止攜帶食物或飲品進入設施

基於安全考量,未成年人士必須由照顧者陪同使用。雖然感知閣內並未設有洗手間,但附近已設有洗手間、顧客服務櫃檯及飲水機,方便旅客使用。

看看專家與家庭怎樣攜手打造自閉症支援空間

這項設施的設計結合了專業意見及家庭的真實經驗。香港國際機場與本地專注自閉症支援的非牟利機構協康會合作,由其職業治療師團隊參與審視感知閣設計,確保設施能切合神經多樣性兒童的感官需要。

此外,機場亦邀請了有隱性障礙人士的家庭參與早期設計過程。他們就互動設備、空間使用方式及安全守則等方面提供了寶貴意見,對最終設施佈局起了關鍵作用。

香港機管局客運大樓及旅客體驗總經理歐陽顯宏表示:「我們非常感謝他們就安全、使用安排及設施功能提出寶貴建議。他們的意見直接塑造了這項設施的最終設計。」

自閉症友善機場的未來:香港機場推動更共融的旅遊體驗

感知閣是香港國際機場邁向「隱性障礙友善」的重要第一步。由於設施啟用後獲得不少正面回應,機場計劃未來於全新的2號客運大樓附屬客運廊增設另一個感知閣,讓更多旅客能享用相關支援設施。

此外,香港國際機場亦正準備推行「隱性障礙向日葵計劃」,這是一項國際性倡議,透過向家庭提供印有向日葵圖案的掛繩,讓旅客可低調地向機場職員表達自己在安檢、出入境及登機過程中需要額外協助。機管局客運大樓及旅客體驗總經理歐陽顯宏表示:

我們將推出更多新服務及設施,以更好地照顧不同需要的旅客。這些措施不僅反映香港國際機場對共融的承諾,也體現我們作為社區一份子的責任與使命。

支援香港 ASD 家庭:打造共融空間令旅遊更輕鬆

對於香港及亞洲地區育有自閉症孩子的家庭而言,感知閣象徵着公共設施邁向更共融的重要一步。透過重視使用者意見,以及加入細緻貼心的設計元素,香港國際機場為「自閉症友善機場」樹立了新標準。

無論是讓孩子在安靜空間中稍作休息、重新調節情緒,還是協助他們逐步適應飛行期間可能出現的感官刺激,感知閣這類設施都正幫助更多家庭減輕旅遊壓力,讓航空旅程變得更容易、更友善及更具可及性。

關鍵資訊:香港機場感知閣

地點: 1號客運大樓,離境層 L6,靠近 10 號登機閘口

開放時間: 每日清晨 5 時至午夜 12 時

使用方式: 免費使用,無需預約或提交任何證明文件

使用守則:

  • 鞋子需存放於儲物櫃內
  • 必須穿着襪子
  • 禁止攜帶食物或飲品進入設施
  • 未成年人士必須由成人陪同使用